在非洲，电信设备商的合同总会出现某些特殊因素：要么交付时间很紧张，要么需求会比较特殊，例如需要定制开发。与爱立信等巨头相比，华为保持着年轻公司的灵活性，能够更及时满足客户的差异化需求。
从2009年开始，任正非的内部讲话中不断提出“以客户为中心”、“让听得到炮火的人来决策”。将原来的集权管理变更为分权制衡管理，将满足客户差异化需求发挥到了更高层面。
今年6月，华为将东
南非地区部从南非迁至肯尼亚。“南非市场已经饱和，肯尼亚及其辐射的东非地区，我们判断这几年将快速发展。地区部需要到最贴近市场的一线，因为需要比以前做更多重要决策。”
华为东南非地区部副总裁李俊风表示。华为取消了片区，将权力进一步分散到地区部，“有些项目，可能对当前发展不利，但对未来有利，在华为的总部机关无法对这些项目做清晰判断。现在包括一些战略性亏损项目，地区部也有权决策。”
但这种完全以客户为中心、快速灵活反应的模式，在帮助华为战胜西方运营商之后，也正给华为造成一些困扰。
