据国外媒体报道报道：南非电信管理局称：“对于呼叫建立成功率(CSSR)和语音掉话率(DCR)，南非的三大手机通讯运营商都未达到最低要求。”

CSSR是指一次成功拨号前未接通的拨号次数，而DCR是指通话中断次数。

据悉，约翰内兹堡在2010年11月10日到15日期间就通讯服务质量问题展开过一次调查，该调查的主要对象是MTN, Vodacom和 Cell C's电网这三大通讯运营商。

调查结果显示，三大运营商均未达到DCR的最低标准，其止芓N的CSSR指数未达标，而Vodacom和 Cell C's电网的CSSR指数也只是勉强及格。

这次的调查旨在衡量通讯网络运营商所提供服务的质量，并指出其服务中的不足与缺陷。